Traditionele digitalisering is vaak statisch: input A leidt tot resultaat B. Agents brengen daar verandering in. Ze combineren instructies, vaardigheden en toegang tot informatie om zelfstandig en met de juiste context met uiteenlopende situaties om te gaan.
Stel je voor: een machine in een fabriek of ziekenhuis valt uit. Op dit moment moet iemand mogelijk eerst het storingslogboek uitlezen, informatie opzoeken in verschillende systemen en bepalen wat de volgende stap is.
Een agent kan een groot deel van dit werk zelfstandig uitvoeren. De agent interpreteert de storing, haalt relevante informatie op uit je ERP- of MES-systeem, controleert de beschikbaarheid van reserveonderdelen in SAP en maakt alvast een onderhoudsticket aan.
De monteur hoeft vervolgens alleen nog maar de voorgestelde oplossing te controleren en goed te keuren. Dat is de verschuiving van statische regels naar snelle, contextbewuste workflows.
Mendix richt zich al jaren op het overbruggen van de kloof tussen business en IT. In het agentic tijdperk betekent dat organisaties helpen om agents rechtstreeks in hun bedrijfsprocessen te integreren.
Met Mendix als Agentic Enterprise Platform binnen Intelligence Center X kunnen organisaties veilige workflows bouwen waarbij mensen betrokken blijven bij de besluitvorming. Ook kunnen ze agents verbinden met de systemen en informatie die ze nodig hebben.
En onthoud: je hoeft niet alles in één keer te transformeren. Begin klein, toon de meerwaarde aan en schaal van daaruit verder op.Kies een use case met een duidelijke ROI, betrek eindgebruikers vanaf het begin en stel de juiste kaders vast. Zodra je hebt bewezen wat werkt, kun je die inzichten binnen de rest van de organisatie toepassen.
"De toekomst is niet AI óf mens, maar AI mét mens.”
Martijn van Kuijk
Mede eigenaar Squad Apps
Tijdsbesparing door geautomatiseerde samenvattingen en patiëntenbrieven.
Eén van de grootste kansen van agents is dat ze informatie uit verschillende systemen met elkaar kunnen verbinden.
Stel je een agent voor die machinelogboeken uitleest, in je PLM-systeem controleert welke onderdelen mogelijk getroffen zijn en in SAP nagaat welke orders hierdoor geraakt worden. In plaats van al die informatie handmatig bij elkaar te zoeken, hoef je alleen maar te vragen:
Welke patronen zie je? Wat wordt er geraakt? En wat moeten we vervolgens doen?
De agent vertaalt alle informatie naar concrete aanbevelingen, terwijl de mens de controle houdt.
Er zit ook een risico aan. Als iedere afdeling zonder duidelijke strategie eigen agents gaat bouwen, ontstaat al snel een Agent Jungle: dubbele informatie, versnipperde logica, overbodige technologie en onnodige licenties. En zonder goede controles kunnen hallucinaties het vertrouwen in agents snel ondermijnen.
Agents voor organisaties hebben daarom meer nodig dan alleen intelligentie. Ze vragen om integratie, beveiliging en controle. Precies daar kunnen Mendix en Intelligence Center X bij helpen, met mogelijkheden zoals security guardrails, workflows waarbij mensen betrokken blijven en knowledge graphs die agents van de juiste context voorzien.
De mogelijkheden zijn bijna eindeloos. Een paar voorbeelden:
Het agentic tijdperk draait niet om het vervangen van mensen door AI. Het gaat erom mensen betere tools te geven om te werken met de informatie die binnen de organisatie al beschikbaar is.
Je hoeft niet meteen te beginnen met een organisatiebrede AI-strategie. Start met één proces, één probleem en een concrete kans om waarde toe te voegen.Bij Squad Apps helpen we organisaties ontdekken waar agents daadwerkelijk impact kunnen maken. Vervolgens vertalen we die kansen naar een werkende oplossing met Mendix.
Benieuwd wat agents voor jouw organisatie kunnen betekenen? We verkennen graag samen de mogelijkheden!
Je hebt mogelijk vragen over ons en/of onze dienstverlening. Kun je niet vinden waar je naar op zoek bent? Neem dan contact met ons op.
Mendix integreert AI in het Agentic Enterprise Platform om apps en workflows sneller te bouwen én intelligente agents te laten samenwerken met mensen en bestaande systemen. AI-agents kunnen op basis van bedrijfscontext, data en vooraf bepaalde instructies zelfstandig taken uitvoeren en beslissingen ondersteunen. Zo verschuift development van het bouwen van losse apps naar het creëren van samenhangende, intelligente bedrijfsprocessen.
Veiligheid, governance en controle zijn essentieel bij het inzetten van AI agents. Mendix heeft governance daarom als onderdeel van het platform ingericht, met onder andere centrale policies, guardrails, audit trails en controle over acties van agents en menselijke goedkeuring. Zo kunnen organisaties AI agents inzetten zonder de grip op hun applicatielandschap, data en processen te verliezen.
Squad Apps is een gespecialiseerde Mendix partner. Onze multidisciplinaire squads helpen organisaties de stap te maken van traditionele low-code naar AI gedreven automatisering.We ondersteunen bij het identificeren van de juiste use cases, het ontwerpen van de architectuur, het bouwen van AI agents en het veilig integreren ervan in het bestaande IT-landschap. Zo zorgen we ervoor dat AI geen losstaand experiment blijft, maar direct waarde toevoegt aan de kernprocessen van je organisatie.
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van low-code applicatieontwikkeling voor jouw organisatie? Laat je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
