Waarom ik niet meer zonder UX-design kan (en wil)
"Een app moet er goed uitzien en intuïtief werken." Meestal hoor je dit soort uitspraken uit de mond van een UX-designer. Logisch, het is hun vak. "Wij van WC-eend raden WC-eend aan"-principe. Developers daarentegen denken vaak: “Als de logica klopt en de integraties draaien, dan is mijn werk gedaan”.
Laten we eerlijk zijn: in de wereld van softwareontwikkeling schuurt het soms tussen de designer en de developer. De één wil pixels perfectioneren, de ander wil functionele impact maken. Maar na jaren bouwen ben ik tot een conclusie gekomen die ik vroeger niet voor mogelijk hield: ik wil geen project meer doen zonder een dedicated UX-design.
Trots op je werk (of stiekem een beetje schaamte?)
Als developer steek je enorm veel tijd en energie in het bouwen van een applicatie. Je lost complexe puzzels op en bouwt features die waarde moeten toevoegen. Het is dan ook ontzettend zonde als die feature vervolgens niet wordt gebruikt, of als je constant vragen krijgt van gebruikers die niet snappen hoe het werkt.
Ik heb in het verleden wel eens in een situatie gezeten waarin ik om een andere opdracht vroeg, simpelweg omdat ik me een beetje schaamde voor de applicatie die ik bouwde. Technisch zat het goed in elkaar, maar de standaard Mendix-styling schoot tekort voor de specifieke behoefte van de gebruiker. Op zo’n moment is het lastig om echt trots te zijn op het werk waar je de hele dag mee bezig bent.
In mijn huidige project is dat wel anders. De applicatie zit technisch goed in elkaar én het ziet er strak uit. Ik krijg complimenten van de gebruikers. Natuurlijk is een deel van die complimenten voor de UX’er, maar we kunnen niet zonder elkaar: hij niet zonder mijn techniek, en ik niet zonder zijn design.
De mythe: "UX kost alleen maar tijd en geld"
Een veelgehoord argument om UX over te slaan is dat het een extra kostenpost is. Dat klopt, als je het ziet als een 'extraatje'. Maar als je het ziet als een investering, verandert het plaatje volledig. Wat levert een goed design namelijk op?
- Blije gebruikers: Van een intuïtieve app wordt iedereen blij.
- Tijdswinst: Minder supportvragen en minder tijd nodig voor trainingen.
- Hogere productiviteit: Een developer die trots is op zijn product, werkt met meer energie en passie.
Dat laatste wordt vaak vergeten. Werknemerstevredenheid en trots zijn direct gekoppeld aan de kwaliteit van het eindproduct. Wanneer ik trots ben op mijn product start ik blijer mijn laptop op en kan ik net dat beetje extra energie erin steken om ook trots te blijven op mijn app.
De omslag bij Squad Apps
De applicatie waar ik momenteel het meest trots op ben, is mede ontworpen door een UX’er van Squad Apps. Het resultaat? De designer is trots, ik ben trots, en de gebruiker is oprecht blij.
Mijn advies aan mede-developers: zie een design-first approach niet als een vertraging, maar als een fundament. Het tilt niet alleen de app naar een hoger niveau, maar ook je eigen werkgeluk.
No items found.
